Bab 16. Branding Interior dan Eksterior

Selama presentasi identitas merek, para desainer sering menggunakan mock-up tanda kantor untuk menunjukkan bagaimana logo akan muncul dalam lingkungan eksterior. Dalam bab ini, saya akan membahas bagaimana alat branding dapat dimanfaatkan dalam ranah ini. Jika Anda secara utama berinteraksi dengan klien secara jarak jauh atau online, maka branding kantor mungkin bukan prioritas. Namun, jika Anda berencana melakukan transaksi bisnis di lingkungan kantor dan memiliki staf yang mengesankan, branding kantor sangat penting. Dalam kasus seperti itu, saya sarankan untuk melakukan branding pada interior kantor, restoran, atau ruang ritel selama proses desain interior.

Seringkali, klien melakukan kesalahan dengan mengembangkan desain interior ruang komersial secara terpisah dari pedoman merek, tanpa pemahaman yang jelas tentang urutan proses bisnis ini. Kami menyebut proses branding interior komersial sebagai integrasi identitas merek.

Saya sarankan untuk melakukan pengembangan ini secara paralel, memperkenalkan para desainer satu sama lain dan memungkinkan mereka menggabungkan hasil kerja mereka. Dalam beberapa kasus, memberikan proyek desain interior yang telah dikembangkan kepada agensi branding akan memungkinkan mereka membuat konsep branding menggunakan gambar yang telah jadi.

Mengapa masuk akal untuk membranding semua yang diinteraksi klien Anda?

Semakin banyak pelanggan Anda berinteraksi dengan merek Anda, semakin besar kemungkinan mereka mengingat Anda, dan nama merek Anda akan muncul di bawah sadar mereka pertama kali di antara yang lain. Ini adalah psikologi. Seperti kata pepatah, pengulangan adalah ibu dari pembelajaran. Anda dapat menyampaikan nilai-nilai merek Anda kepada karyawan dan pelanggan Anda, menyatukan mereka menjadi audiens setia pengikut. Ini dapat dicapai melalui penempatan poster motivasi di kantor, ruang rapat, area tunggu, dan ruang ritel.

Dalam 20 tahun terakhir, sebagian besar lokasi ritel telah digabungkan menjadi pusat perbelanjaan. Setiap "pulau" atau titik ritel diberi merek dan memiliki desain yang unik. Penting untuk membedakan antara desain peralatan ritel (bagaimana penataan peralatan ritel, fungsionalitasnya) dan bagaimana identitas merek diintegrasikan ke dalam penampilan ruang ritel.

Untuk memastikan Anda memiliki ruang ritel yang diberi merek dengan baik, proses pengembangannya harus mengikuti langkah-langkah berikut:

1

Pilih model peralatan ritel (atau kembangkan dari awal, tergantung pada bisnis Anda).

2

Berikan tata letak yang sudah final kepada tim branding.

3

Setelah persetujuan tata letak yang diberi merek, berikan spesifikasi teknis untuk produksi peralatan ritel.

Berikut adalah catatan penting. Sebagian besar perusahaan yang mengembangkan desain peralatan ritel memiliki desainer internal mereka yang, ketika Anda memiliki identitas merek dan buku merek, akan menyarankan untuk merancang peralatan di dalam rumah. Mereka memiliki pengalaman yang luas, tetapi umumnya, mereka menggunakan solusi standar tanpa mempertimbangkan spesifik merek dan tujuan bisnis Anda.

Saya sarankan melibatkan seorang pemasar dalam penyusunan spesifikasi teknis dan merencanakan bagaimana branding akan berfungsi dengan lalu lintas. Ini berarti branding dapat mencakup slogan panggilan aksi, kondisi kampanye promosi, elemen berkedip, elemen bermerk yang mencerminkan inti produk, konten navigasi dan informatif.

Pembranding interior dan eksterior memainkan peran penting dalam menciptakan citra merek yang kuat dan komunikasi yang efektif dengan konsumen di sektor ritel. Ketika seorang pelanggan memasuki toko atau kantor, elemen visual dan desain lingkungan sekitarnya dapat sangat mempengaruhi kesan tentang merek dan menentukan sikap terhadap produk atau layanan perusahaan. Itulah mengapa penting untuk memperhatikan branding interior dan eksterior.

Kesan pertama yang dibuat oleh seorang pelanggan ketika memasuki toko atau kantor memiliki arti yang besar. Interior dan eksterior harus menyampaikan keunikan, nilai-nilai, dan gaya merek. Palet warna, elemen grafis, penggunaan logo, dan atribut lain dari identitas korporat harus diintegrasikan ke dalam desain interior dan eksterior untuk menciptakan konsep visual yang koheren dan integral.

Pembranding interior dan eksterior juga berkontribusi dalam memperkuat kesadaran merek. Ketika seorang klien melihat elemen identitas korporat di fasad gedung atau di dalam ruangan, menciptakan asosiasi dengan perusahaan tertentu dan membantu untuk menonjol dari para pesaing. Semakin kuat dan konsisten branding, semakin mudah bagi konsumen untuk mengingat merek dan mengasosiasikannya dengan nilai dan kualitas tertentu.

Selain itu, pembranding interior dan eksterior mempengaruhi suasana dan suasana hati pelanggan secara keseluruhan. Desain yang dirancang dengan baik dan didekorasi menciptakan lingkungan yang nyaman dan menarik yang berkontribusi dalam pengalaman belanja yang positif. Pelanggan dapat merasa terhubung dengan merek dan memiliki sikap yang lebih positif terhadap perusahaan serta produk atau layanannya.

Integrasi identitas korporat ke dalam kantor, toko ritel, dan titik jaringan penjualan juga berkontribusi dalam penciptaan citra merek yang seragam dan dikenali. Ini membantu untuk menjalin komunikasi dan konsistensi di antara berbagai titik kontak dengan konsumen. Ketika seorang pelanggan mengunjungi beberapa cabang atau toko dari perusahaan yang sama, gaya dan desain tunggal menciptakan rasa konsistensi dan kepercayaan. Hal ini dapat memperkuat kepercayaan konsumen terhadap merek dan meyakinkan mereka tentang profesionalisme perusahaan.

Selain itu, pembranding interior dan eksterior membantu menciptakan suasana yang unik dan berkesan yang membedakan merek dari pesaing. Dengan pendekatan yang tepat, desain dapat menjadi ekspresif, emosional, dan mencerminkan nilai dan karakter merek. Suasana seperti ini menarik perhatian pelanggan dan dapat menjadi dasar untuk menciptakan keterikatan dan kesetiaan terhadap merek.

Penting untuk dicatat bahwa pembranding interior dan eksterior berdampak tidak hanya pada persepsi pelanggan, tetapi juga pada pandangan diri karyawan. Desain kantor yang unik dan bergaya menciptakan kondisi kerja yang menguntungkan, dapat meningkatkan kenyamanan dan motivasi karyawan. Ketika karyawan dikelilingi oleh elemen visual dan suasana yang mencerminkan nilai dan cita-cita merek, mereka dapat lebih mengidentifikasikan diri dengan perusahaan dan tujuannya, yang berkontribusi pada pekerjaan dan kerja tim yang lebih efektif.

Sebagai kesimpulan, pembranding interior dan eksterior merupakan elemen penting dari strategi branding. Ini berkontribusi pada penciptaan citra merek yang kuat, memperkuat komunikasi dengan pelanggan, pengenalan, dan diferensiasi di pasar. Gaya korporat yang terintegrasi ke dalam desain ruang kantor dan ritel membantu menjalin konsep visual yang koheren dan konsisten, menciptakan suasana yang menyenangkan bagi pelanggan dan karyawan, serta menekankan keunikan dan nilai-nilai merek.

Daftar isi

Bab 17. Desain Web