Media sosial telah memberikan peluang bagi bisnis untuk terlibat dalam komunikasi dua arah dengan pelanggan mereka dan menerima umpan balik berharga tentang kualitas produk dan layanan mereka. Pembranding media sosial telah menjadi sangat umum digunakan, karena pada dasarnya setiap halaman di media sosial hanyalah halaman arahan mengikuti template tertentu.
Foto profil, deskripsi profil, elemen merek dalam posting visual, dan gaya komunikasi yang khas dalam interaksi dengan pelanggan semua adalah alat pembranding yang bertujuan untuk menyoroti audiens target yang dituju, membedakan merek dari pesaing, dan menyampaikan manfaat, keunggulan, dan nilai-nilai merek. Membuat konsep kreatif untuk mengelola akun media sosial melibatkan tugas-tugas dalam membentuk citra merek yang diinginkan yang dirumuskan dalam platform yang bermakna, bersama dengan mengembangkan desain yang unik.
Ini juga termasuk dalam pembuatan video dan karya kreatif yang memiliki tujuan yang sama.