Bab 28. Branding Perusahaan Keamanan, Layanan Hukum, Akuntansi, dan Keuangan

Industri-industri ini memiliki konservatisme yang sama, oleh karena itu saya telah mengelompokkannya bersama-sama. Meskipun pasar layanan keuangan sangat tersegmentasi, dan branding untuk pinjaman mikro berbeda secara signifikan dari branding untuk raksasa industri seperti bank.

Mari kita mulai dengan perusahaan keamanan. Di Rusia, perusahaan-perusahaan seperti ini sering dimiliki oleh individu dengan latar belakang dalam lembaga penegak hukum negara, yang terbiasa dengan sistem identitas negara yang familiar: perisai, pedang, lambang, dan tombak. Namun, perusahaan-perusahaan ini juga berusaha untuk terlihat modern dan canggih secara teknologi. Kebutuhan ini menciptakan permintaan untuk rebranding atau perombakan "ringan" dari logo yang usang, pengembangan identitas perusahaan, dan situs web.

Industri-industri ini ditandai oleh warna gelap dan mengancam, huruf minimalis yang ketat, keterbatasan, dan formalitas dalam segala hal. Untuk membedakan dalam konteks ini, segmentasi layanan keamanan menjadi online dan offline bisa berfungsi sebagai titik awal. Keamanan online bisa menyerupai genre industri TI, sementara offline bisa mempertahankan simbol perlindungan yang dimodernisasi. Dalam bidang ini, personal branding bisa memiliki tempatnya, meskipun pemilik agen keamanan tidak terbiasa mempublikasikan diri mereka karena sifat pekerjaan mereka.

Sektor hukum dan keuangan sangat mirip dalam konservatisme dan identitas layanan yang diberikan. Di bidang ini, sulit untuk menonjol dengan keunikan; lebih fokus pada kualitas layanan, yang diekspresikan melalui kecepatan layanan pelanggan, pemrosesan aplikasi, ketepatan, kebersihan reputasi, dan sebagainya. Di industri ini, personal branding dapat digunakan dengan percaya diri, karena reputasi perusahaan semacam itu sering dibangun di sekitar kepribadian dan koneksi pendirinya.

Di pasar layanan keuangan, selain dari raksasa, ada pemain-pemain lebih kecil: broker hipotek, pinjaman otomatis, pinjaman mikro, dan lain-lain. Mereka, seperti gelombang, mengisi realitas pasar dengan kebutuhan yang sama seperti dalam industri lainnya: untuk menyoroti keunikan mereka dan membedakan diri mereka dari peserta pasar lainnya.